Come Funziona - EPowerSharing.it

Il processo in 6 passi

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Registrati

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2

Trova e scansiona la bici

Inquadra il QR code sulla bici che vuoi noleggiare. Il sistema mostrerà stato, batteria e tariffa.

3

Blocco dell'importo

Prima di avviare il noleggio viene effettuato un blocco dell'importo cauzionale sulla tua carta o PayPal. Nessun addebito fino alla riconsegna.

4

Accetta e parti

Accetta i termini di noleggio e premi "Avvia". La bici si sblocca automaticamente.

5

Riconsegna in stazione

Quando sei pronto, premi "Riconsegna", scansiona il QR della colonnina libera e aggancia la bici.

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Pagamento a consuntivo

Alla riconsegna viene addebitato solo il costo effettivo del noleggio. Il blocco residuo viene immediatamente svincolato.

Come viene calcolato il costo

Il costo è calcolato in base al tempo effettivo di utilizzo, con granularità al minuto. La tariffa varia in base all'azienda che eroga il servizio ed è sempre mostrata prima di avviare il noleggio.

Modalità disponibili:

Noleggio gratuito

Nessuna carta o PayPal richiesti. Costo zero, nessun blocco importo.

Noleggio a pagamento

Richiede carta di credito o PayPal. L'importo viene bloccato all'avvio e addebitato a consuntivo alla riconsegna.

Gratuito per N minuti, poi a pagamento

I primi N minuti sono gratuiti; superata la soglia, inizia la tariffazione al minuto. Richiede carta o PayPal.

Esempio di calcolo (3ª modalità):

Minuti gratuiti15 min

Tariffa0,10 €/min

Durata noleggio30 min

Minuti fatturati (30 − 15)15 min

Calcolo (15 × 0,10)1,50 €

Totale addebitato1,50 €

Riconsegna

La bici va riconsegnata in una stazione di ricarica della stessa azienda
La stazione deve essere libera (colonnina non occupata)
Dopo la scansione hai 60 secondi per agganciare la bici
Il sistema conferma automaticamente l'aggancio tramite sensore
Non riconsegnare la bici fuori dalle stazioni autorizzate

Domande frequenti

Posso usare la bici in più città?

Sì, puoi noleggiare bici in qualsiasi città dove il servizio è attivo. La riconsegna va però effettuata in una stazione della stessa azienda o ente che hai noleggiato; ad esempio, se il servizio è offerto da un ente che copre più città, puoi riconsegnare in qualsiasi stazione di quell'ente.

Cosa succede se la batteria si scarica?

Controlla sempre il livello di carica prima di noleggiare. Se la batteria dovesse scaricarsi durante il percorso, puoi usare la bici come normale bicicletta e portarla alla stazione più vicina per la riconsegna.

Come funziona il pagamento?

Dipende dalla modalità configurata dall'azienda. Per i noleggi gratuiti non è richiesto alcun metodo di pagamento. Per i noleggi a pagamento (o con soglia gratuita), all'avvio viene effettuato un blocco dell'importo su carta o PayPal; alla riconsegna viene addebitato solo il costo effettivo e il blocco residuo viene svincolato.

Posso interrompere il noleggio?

Puoi concludere il noleggio in qualsiasi momento riconsegnando la bici in una stazione valida. Il timer si ferma quando il sistema conferma l'aggancio della bici alla colonnina.

Ho problemi tecnici, cosa faccio?

Contatta il nostro supporto tramite la sezione "Contatti" dell'app. In caso di emergenza durante il noleggio, usa il pulsante di assistenza nella schermata del noleggio attivo.